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当サイトにご訪問誠にありがとうございます、道案内人の店長 フジイです。
F's（エフズ）商店は、2003年01月20日に開店したインターネットのギフトショップです。
贈り物というのは、僕もそうですが、誕生日とか母の日、記念日、
クリスマスなど記念日、また、出産内祝い、結婚内祝い、
快気祝い、入学内祝いなどお祝いやお見舞いに対するお礼（お返し）って
『なに贈ろうかなぁ？』となるもんです。
でも、そうやって散々選び抜いた贈り物が、喜ばれたら・・・？
相手の嬉しい気持ちが伝わって、自分も元気になりますよね！
F's商店を通して、受け取り手も嬉しい、贈った方も嬉しい、
そんなしあわせを紡ぎ出すお手伝いをさせていただければ、と思っています！
ご注文の流れ
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F's（エフズ）商店の生い立ち
| 2002年 11月 |
食浪漫カード、フローラルカードの発行元の株式会社 ドリーム・エックス社の立ち上げに
システムエンジニアとして関わる。
なんでもありのベンチャー会社だったので、当時の社長と営業さんからの
「フジイくんも自分のホームページとかで売ってみたら？」
の一言で、このカード型ギフトたちを自分で販売してみることに。
（この何気ない一言が、ぼくの人生を大きく変えました（笑））
ECサイトのシステム作りは長らく仕事としてやっていたものの、
実際に運営して販売するというのは初めてでした。
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| 2003年 |
2003年01月08日に、本格的に開業。
お店の名前は、ほとんど直感的に「エフズ商店」。
続いて年末からコツコツと作っていたF's（エフズ）商店を
2003年01月20日にオープン！
しました。
おかげさまで、ぼちぼちとご購入いただけましたが、
ついに暖簾分けしてもらうことになった
2003年の04月は、なんと
月商 ０円！
まぁ、なにごとも経験ですが、気持ちはまっくらでした（笑）
（春なのにぃ〜♪という感じでしょうか。）
ただお客様には、誠意をもって細かに対応し、
ご利用いただいた方々から
「贈った相手先が、よろこんでくれました！！」
という声が何よりの励みとなり、苦しいなりにも楽しい日々でした。
1人では、さすがに大変になってきましたので、
2003年10月から強力助っ人 石川 （女性）が加入。
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| 2004年 |
前年とは打って変わって、信じられない
くらいのご支持を頂きました。
ご注文数が増えて大変になりましたが、それでも以前と同じく個別のご注文のやりとりを
させていただき、少しでもお客様が安心して贈り物をできるようにとご対応させて頂きました。
（この頃、評価システムを導入しました。
商品だけでなく、
お客様対応についてもお褒め頂けるようになり、ほんとに嬉しいです。）
＃2004年03月14日号で、当店発行のメールマガジンを購読してくださる方が
＃１万人を突破しました。
以前より、「オーダーフォームが使い辛い」とお客様よりご指摘いただいていましたので
奮起して自社サーバー導入し、独自のオーダーシステムを構築。
＃現在も、まだまだ改善継続中です、使い辛いところがあれば、
＃お気軽にご指摘ください。
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| 2005年 |
2005年06月、３度目のリニューアルオープン。
SSLを導入し、お客様情報の安全性を向上させました。
また同時に会員サービスを導入し、２度目からなるべくご入力のお手間を取らせないように
システム作りを行いました。
（まだまだより良いサービスを構築中です。）
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| 2006年 |
今後もご利用いただいたお客様に、
「より良い情報を、より便利に、よりサポート」
を目標に、どんどん素敵な贈り物ができるよう新しいサービスを
ご提供していきたいと思っています。
目指すは、喜ばれる贈り物Ｎｏ１サポーター！
です！
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